Quem procura perto já decidiu comprar. Só falta decidir de quem.
Início/Google Meu Negócio
A ficha do Google Meu Negócio coloca sua empresa no mapa e no bloco de resultados locais — sem custo por clique. A BSV Lab cria, recupera e mantém essa ficha viva.
★★★★★ 4,9 · 87 avaliações
é isso que a pessoa vê antes de decidir para quem ligar
Por que vem antes
Quando alguém digita o que você faz somado a "perto de mim", o Google mostra um bloco com três empresas — mapa, estrelas, distância e botão de ligar — antes de qualquer resultado comum.
Esse bloco não cobra por clique, funciona mesmo sem site e alcança exatamente quem está perto e decidido. É por isso que, para empresa que atende uma região, essa é a peça de maior retorno por real investido.
Diagnóstico
Antes de otimizar, é preciso consertar. Isso sai da maioria das contas que abro pela primeira vez.
O trabalho
Criação da ficha ou recuperação de acesso, inclusive quando ela existe e ninguém sabe mais a senha. Depois, a verificação do Google.
Categoria principal e secundárias, área de atendimento, horários, serviços e produtos cadastrados um a um.
Orientação do que fotografar, ordem de publicação, primeiros posts e as perguntas frequentes respondidas por você mesmo.
Link de avaliação pronto, mensagem escrita e o relatório do mês: quantas buscas, quantas ligações, quantos pedidos de rota.
Quem procura perto já decidiu comprar. Só falta decidir de quem.
Avaliações
87 avaliações · média dos últimos 12 meses
Nenhuma otimização técnica vence uma empresa com o dobro de avaliações boas. O Google usa quantidade, nota, frequência e resposta como sinal; o cliente usa como argumento final antes de ligar.
A boa notícia é que isso não custa dinheiro, custa hábito: pedir no momento certo, com um link direto, para todo cliente satisfeito. Eu monto o link, escrevo a mensagem e deixo a rotina pronta. Você só precisa mandar.
O que não fazemos: comprar avaliação. Além de ser contra as regras do Google e render suspensão da ficha, avaliação falsa é reconhecível — e queima mais do que constrói.
Dúvidas
Sim, criar e manter a ficha não tem custo com o Google. O que se paga é o trabalho de configurar direito, manter viva e transformar isso em contato — que é justamente onde a maioria das fichas fracassa: são criadas e abandonadas.
Não. Existe o tipo de ficha para empresa que atende na casa do cliente — obra, assistência técnica, serviço a domicílio. Nesse caso o endereço fica oculto e você define a região atendida. O que o Google exige é comprovar que a empresa é real e é sua.
As primeiras mudanças no número de buscas costumam aparecer entre duas e seis semanas depois da ficha corrigida. Posição no bloco de resultados locais depende de concorrência, proximidade e avaliações — por isso a rotina de avaliação importa tanto para o médio prazo.
Na maioria das vezes sim. O Google tem um processo de reivindicação em que o dono atual da ficha é notificado e, sem resposta, o acesso passa para quem comprovar a empresa. Costuma levar de alguns dias a algumas semanas.
Vale ainda mais. Empresa com ficha organizada e cinco avaliações reais aparece à frente de empresa com ficha bagunçada e vinte. E é exatamente quando você tem poucas que uma rotina simples de pedido faz o número subir rápido.
Cada peça sustenta a próxima. Vale entender as três antes de decidir por onde começar.
Próximo passo
Me diga em duas linhas o que você faz e onde atende. Eu olho como sua empresa aparece no Google agora e respondo com um diagnóstico — sem compromisso e sem custo.